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理論編
ON・I・ON2とは
1 組合関与
1-1 組合員は無関心なお客様
1-2 こうしてお客様はつくり出された
1-3 お客様からメンバーへ
2 働きがい~関与型従業員
2-1 会社にもON×組合にもON=ON・I・ON
2-2 バロメーターとしての「働きがい」
3 進化する関与
3-1 エンゲージメント~満足から関与へ
3-2 組合は社会への入り口
3-3 起点は志
ON・I・ON2の基本概念
ON・I・ON2参加組合
【2012/10/01】
ON・I・ON2とは
【2012/10/01】
1 組合関与
【2012/10/01】
1-1 組合員は無関心なお客様
【2012/10/01】
1-2 こうしてお客様はつくり出された
【2012/10/01】
1-3 お客様からメンバーへ
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